FAQ

Que dois-je installer sur mon ordinateur pour suivre une formation ?

Suivre un Teleseminair sur cd-rom : comment ça marche ?

Après commande d’un titre de formation, vous recevez le cd-rom de la formation.
Vous insérez le cd-rom dans le lecteur de votre PC. Il est important de suivre complètement la formation sur le même PC.
Une fenêtre s’affiche à l’écran vous demandant si vous souhaitez démarrer le programme.
Cliquez sur « Continuer ». Si ce n’est pas le cas, ouvrez l’explorateur de fichier. Faites un clic droit sur le dossier du cd-rom et choisissez "autostart.exe".
S’ouvre alors un formulaire à remplir. EN bas du formulaire, le code de licence vous ai demandé. Chaque exemplaire de titre est associé à un code de licence unique. Ce code se trouve au dos de la boîte en bas. Ce code doit être reporté sur le formulaire. Puis, cliquez sur « Continuer ».
Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Elle présente les termes et conditions des formations Teleseminar. En cochant la case « D’accord » et cliquant sur « continuer », vous pouvez suivre la formation (si vous n'êtes pas d’accord avec ces termes, vous ne pouvez pas suivre la formation).
S’affiche alors le sommaire de la formation et le cockpit présentant les boutons de démarrage, d’arrête, de pause, etc. En appuyant sur le bouton de démarrage, la première diapositive de la formation est affichée et la formation débute. A partir du cockpit, vous pouvez démarrer par n’importe quelle diapositive, en choisissant d’abord un module, puis une diapositive. Au cours du visionnage de la formation, un code couleur s’affiche devant les titres des modules et des diapositives : vert pour « déjà vues », orange pour « en cours de visionnage » et rouge « à voir ».
A partir du cockpit, vous pouvez imprimer une attestation provisoire si toutes les diapositives ont été suivies (le bouton en haut à gauche « Impression d’attestation » devient vert). Ce document tient lieu de demande d’attestation et doit nous être envoyé. Il sera utilisé pour contrôler si la formation a correctement été suivie. En retour, si le document ne présente pas d’anomalie, nous vous ferons parvenir l’attestation officielle.

Mon cd-rom (DVD) ne démarre pas. Que dois-je faire?

Quand je suis la formation, le cd-rom s’arrête et se bloque. Que puis-je faire?

Après avoir visionné toute la formation sur cd-rom, tous les indicateurs sont à nouveau rouges. Que dois-je faire ?

Tarifs

Attestation

Ordinateur