Tijdens het volgen van de opleiding blokkeert de cd. Wat kan ik doen?
U kan proberen de cd-rom of dvd uit de lade te halen en opnieuw op te starten. Indien het niet lukt om de cd-rom of dvd nadien terug op te starten of u krijgt een cockpit waar alle items nog rood gekleurd staan, dan is er een fout ontstaan. Het heeft in dat geval geen zin om alles opnieuw te volgen. U kan ons contacteren via telefoon (09/326.87.70) of per email (info@teleseminar.be), waarna wij u zo spoedig mogelijk een nieuwe cd-rom of dvd bezorgen. Als u de nieuwe cd-rom of dvd opstart op dezelfde computer als voorheen, dan is het niet nodig om het reeds gevolgde gedeelte van de opleiding opnieuw te volgen. U zal merken dat de gevolgde slides en modules reeds groen gekleurd zijn. U kan dus verder gaan met het item waar u gestrand was.
|